構造化されていない問題空間における問題解決支援:ホームネットワークにおける故障診断を題材として
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概要
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実世界における問題解決は,しばしば問題のゴールが明らかでない,解決手段が不明である,得られた解が最適解であるか不明であるなど,問題空間の非構造性に起因する様々な難しさがある.ホームネットワークにおける故障診断はその典型であり,作業者に極めて高い専門知識が要求される.本稿では構造化されていない問題空間における問題解決の課題について述べ,現在開発を進めているホームネットワーク診断ツールを題材として,その方向性について論じる.
- 一般社団法人情報処理学会の論文
- 2009-07-09
著者
-
大野 健彦
日本電信電話株式会社NTTサイバーソリューション研究所
-
加藤 洋一
NTTサイバーソリューション研究所
-
宮本 勝
Nttサイバーソリューション研究所
-
大野 健彦
NTTサイバーソリューション研究所
-
齋藤 耕介
日本電信電話株式会社NTTサイバーソリューション研究所
-
齋藤 耕介
NTTサイバーソリューション研究所
-
宮本 勝
NTT技術企画部門
-
大野 健彦
Ntt サイバーソリューション研
-
宮本 勝
日本電信電話株式会社nttサイバーソリューション研究所
-
宮本 勝
日本電信電話株式会社研究企画部門
-
宮本 勝
NTT研究企画部門
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