魅力的なサービス創出のためのデザイン方法論 : 場のデザインからサービスデザインへ (ヒューマン情報処理)
スポンサーリンク
概要
- 論文の詳細を見る
- 2012-05-22
著者
-
大野 健彦
日本電信電話株式会社NTTサイバーソリューション研究所
-
中谷 桃子
日本電信電話株式会社NTTサイバーソリューション研究所
-
朝井 大介
NTTサイバーソリューション研究所
-
大野 健彦
Ntt サイバーソリューション研
関連論文
- 複数の非言語情報による自由なコミュニケーション中の嘘の自動判別の可能性の検討(ヒューマンコンピュータインタラクション,情報爆発論文)
- 画像提示による高齢者のウェブ利用補助の効果 (ヒューマンコミュニケーション基礎)
- トラブルを自己解決しようというやる気を出させるユーザサポートデザインの研究(セッション5:動機付け,意思決定支援)
- 自己解決指向型ユーザサポートデザインの研究(「エンタテインメントとヒューマン情報処理」及び一般)
- 1点キャリブレーションによる視線計測とその応用(誘うインタフェース(2), 誘うインタフェース(Inviting Interface), および一般)
- 擬人化エージェントの印象操作のための視線制御方法(インタラクション技術の革新と実用化)
- 情報機器利用スキル獲得プロセスに関する研究
- 情報機器利用スキル獲得プロセスに関する研究(一般セッション,コミュニケーション支援,共生コミュニケーション及び一般)
- 複数の非言語情報による自由なコミュニケーション中の嘘の自動判別の可能性の検討
- インターネット接続のトラブル解決を支援する通信プロトコルの表現方法の評価(そこら中でインタラクション)
- 家庭におけるコンピュータの利用活性化モデル-NARUTO
- 家庭における情報機器の置き場所が利用に与える影響
- いつ人はうんざりと感じるか : 情報家電の初期設定におけるうんざり状態の検出とその理解(ヒューマン情報処理,ヒューマンコミュニケーション〜人間中心の情報環境構築のための要素技術〜論文)
- 画像提示による高齢者のウェブ利用補助の効果(コミュニケーション支援,一般)
- 画像提示による高齢者のウェブ利用補助の効果(コミュニケーション支援,一般)
- コールセンタを利用したトラブルベース学習(社会心理とコミュニケーション及び一般)
- 人はなぜうへぇと思うのか : 配線・設定作業におけるネガティブな心理状態の解消指針(コミュニケーション支援,一般)
- 情報家電を用いた映像コミュニケーションシステムの一検討(オフィスインフォメーションシステム及び一般)
- ユーザを迷わせないマニュアルデザイン
- 1チャネル映像通信を用いた遠隔サポートにおけるノビスユーザの対話特性
- 2点補正による簡易キャリブレーションを実現した視線測定システム
- 視線測定による遠隔地映像対話の解析
- 視線測定による遠隔地映像対話の解析
- 流し目の効果 : 視線と顔方向から受ける印象の評価
- 視線分析に基づく擬人化エージェントのユーザビリティ評価の検討(ヒューマンコミュニケーショングループ(HCG)シンポジウム)
- 人はなぜうへぇと思うのか : 配線・設定作業におけるネガティブな心理状態の解消指針(コミュニケーション支援,一般)
- 情報機器の利用機会を増やす家庭内環境
- 情報機器利用スキル獲得プロセスに関する研究(一般セッション,コミュニケーション支援,共生コミュニケーション及び一般)
- 情報機器利用スキル獲得プロセスに関する研究(一般セッション,コミュニケーション支援,共生コミュニケーション及び一般)
- 構造化されていない問題空間における問題解決支援:ホームネットワークにおける故障診断を題材として
- D-15-28 IP系トラブルへの構造的問題解決手法の適用(D-15. 教育工学,一般セッション)
- 評価実験室と実環境におけるユーザ行動の違い : インターネット設定キットに関する評価
- インターネット接続のトラブル解決を支援する通信プロトコルの表現方法の評価
- アンケート調査によるテレワーク環境の課題についての一考察(ライフログ活用技術とその課題,オフィス情報システム,デジタルドキュメント,一般)
- アンケート調査によるテレワーク環境の課題についての一考察(ライフログ活用技術とその課題,オフィス情報システム,デジタルドキュメント,一般)
- ユーザを迷わせないパッケージの構造に関する研究 : 視線と資料の場所の時間的推移の分析(HCGシンポジウム)
- 主婦のコンピュータ利用を促進する学習環境(学習と表現,表現のためのインタフェース,および一般)
- 視線を用いたWebデザインの評価(表現と評価,表現のためのインタフェース,および一般)
- 視覚情報を用いた遠隔サポートにおける初心者ユーザの行動特性(社会心理とコミュニケーション及び一般)
- A-20-5 ビジュアルサポートにおける初心者ユーザの行動特性(A-20.スマートインフォメディアシステム,基礎・境界)
- 映像による遠隔サポート時の対話特性の分析
- 初心者ユーザとエキスパート・ヘルプ・システムのコミュニケーションギャップ
- 映像による遠隔サポート時の対話特性の分析(コミュニケーション及び一般)
- 初心者ユーザとエキスパート・ヘルプ・システムのコミュニケーションギャップ(コミュニケーション及び一般)
- 映像を用いた遠隔サポートにおけるコミュニケーションの特性(ヒューマンコミュニケーショングループ(HCG)シンポジウム)
- 人間特性評価とその利用
- 複数の非言語情報を利用した嘘の読み取りとその自動化
- CHI2003参加報告
- 視線に基づく文書理解度測定法とその応用
- 視線によるインタラクションは実現するか
- 視線インタフェースから視線コミュニケーションへ : 視線のある環境を目指して
- 視線によるインタラクションは実現するか
- 視線インタフェースから視線コミュニケーションへ : 視線のある環境を目指して
- 複数の非言語情報を利用したコミュニケーション時の嘘の判別
- 視線共有に基づく遠隔地間コミュニケーション(ヒューマンコミュニケーショングループ(HCG)シンポジウム)
- 第61回 : ヒューマンインタフェース学会研究会報告
- Webアクセシビリティ診断技術 (特集 ICTデザイン設計・評価技術)
- ネットワーク保守におけるヒューマンエラー削除の取り組み (特集 ICTデザイン設計・評価技術)
- くるみる:複数導電部もつ枠型物理オブジェクトを用いたタブレット操作
- トラブルシューティングにおける情報収集プロセス:熟練者はどのように手がかりを得ているか
- ICTデザインセンタが目指すもの (特集 ICTデザイン設計・評価技術)
- 機器設定マニュアルのデザイン設計指針 (特集 ICTデザイン設計・評価技術)
- いつ人はうんざりと感じるか : 情報家電の初期設定におけるうんざり状態の検出とその理解
- シナリオベースユーザインタフェース設計支援
- 自己解決意欲の向上につながるユーザサポート(ヒューマンコミュニケーショングループ(HCG)シンポジウム)
- 自己解決意欲の向上につながるユーザサポート
- テクニカルサポートにおけるコミュニケーションデザイン (特集 ユニバーサルデザインに向けた取り組み)
- 非言語情報に基づくComputer Mediated Communication(テーマ関連/オーガナイズドセッション1)
- 視線インタフェースのユーザビリティ
- 大災害時にはどのような情報が必要か-被災者インタビューに基づく情報伝達の解明-
- ICT機器のスムーズな利用開始を実現する人工物デザイン指針
- ウェブアクセシビリティ簡易評価手法 (ヒューマン情報処理)
- ウェブアクセシビリティ簡易評価手法 (ヒューマンコミュニケーション基礎)
- ユーザ体験のデザインプロセス : 体験の何をデザインすべきか (ヒューマン情報処理)
- ユーザ体験のデザインプロセス : 体験の何をデザインすべきか (ヒューマンコミュニケーション基礎)
- 魅力的なサービス創出のためのデザイン方法論 : 場のデザインからサービスデザインへ (ヒューマンコミュニケーション基礎)
- 魅力的なサービス創出のためのデザイン方法論 : 場のデザインからサービスデザインへ (ヒューマン情報処理)
- [招待講演]うんざりから楽しさへ:ユーザエクスペリエンスを高めるマニュアルデザインの取り組み
- 独居高齢者が抱える主観的問題とその要因(コミュニケーション(社会),「身体,あそび,コミュニケーション」及びコミュニケーション一般)
- ウェブアクセシビリティ簡易評価手法(コミュニケーション支援及びヒューマンコミュニケーション一般)
- ウェブアクセシビリティ簡易評価手法(コミュニケーション支援及びヒューマンコミュニケーション一般)