システム運用時に発生する障害の再発防止策の適用方法に関する提案
スポンサーリンク
概要
- 論文の詳細を見る
システム運用中に障害が発生したとき,開発部門のメンバーは,障害対応とともにその障害の原因を分析し,再発防止策の検討を行い,その後の開発に適用する.しかし現状では,かなりの割合で類似した障害が発生している.本稿では,情報システムの運用時に発生する障害の再発防止を有効にする方策として,ルックバック法(Look Back Method)を提案する.提案に先立ち,ある企業で発生した過去の障害内容や原因および再発防止策について現状を調査した結果を示す.この企業のプロジェクトにて,ルックバック法を実際に適用し,評価を実施した.その結果,従来の方法では検出できなかった,エラーを起こしやすい問題点を検出することができ,ルックバック法の有効性を確認することができた.
- 2010-11-17
著者
-
久野 靖
筑波大学大学院ビジネス科学研究科
-
中谷 多哉子
筑波大学大学院ビジネス科学研究科
-
久野 靖
東京工業大学理学部情報科学科
-
久野 靖
筑波大 大学院
-
久野 靖
筑波大学
-
久野 靖
東京工業大学理学部
-
久野 靖
筑波大学大学院
-
大木 敦雄
筑波大学大学院経営システム科学専攻
-
久野 靖河
東京工業大学理学部情報科学科
-
中谷 多哉子
筑波大学大学院ビジネス科学研究科:有限会社エス・ラグーン
-
中谷 多哉子
(有)エス・ラグーン
-
中谷 多哉子
SLagoon
-
中谷 多哉子
筑波大学 大学院 ビジネス科学研究科
-
中谷 多哉子
筑波大学大学院企業科学専攻
-
中谷 多哉子
富士ゼロックス情報システム株式会社:筑波大学大学院修士課程経営システム科学専攻
-
大木 敦雄
筑波大学大学院ビジネス科学研究科
-
山畑 美穂
筑波大学大学院ビジネス科学研究科
-
久野 靖
筑波大 大学院ビジネス科学研究科
-
中谷 多哉子
筑波大学大学院ビジネス科学研究科:国立情報学研究所
-
中谷 多哉子
筑波大学大学院 ビジネス科学研究科
関連論文
- モデル検査を用いた通信プロトコル二重化の検証(プロトコル,インターネット技術とその応用論文)
- 要求技術者のテクニカルスキルの形成に影響を与えた事象と認知に関する研究(要求工学教育,プロジェクト管理)
- 要求獲得に起因するスケジュール遅れを防ぐためのPMパターンの研究について(要求工学教育,プロジェクト管理)
- ITクラフトマンシッププロジェクト : 小中学生によるドリトルプログラミング
- 組込みシステム非正常系分析手法の定性推論による定式化
- モデル検査を用いた通信プロトコル二重化の設計と検証(インターネットアーキテクチャ,一般,インターネットセキュリティ,一般)
- ロールに着目したビジネス領域における要求獲得手法RODANの提案(要求工学,ソフトウェア工学の理論と実践)
- Nuts : ホワイトボックスコンポーネントアーキテクチャ
- ベクターコンポーネント : コンポーネント結合による差分プログラミング
- Nuts-柔軟な部品間結合をサポートするコンポーネントアーキテクチャ
- 分散仮想マシンを用いたオブジェクト指向プログラミング環境
- アクションゲーム記述に特化した言語
- 1.情報科学教育の重要性と情報処理学会の活動(未来のコンピュータ好きを育てる)
- 中学校におけるCSアンプラグドの授業提案
- CLUマシンシステムの開発
- ペンコンピュータのUnix
- 「アイコン投げ」ユーザインタフェース ( インタラクティブソフトウェア)
- 2307 高品質組込みソフトウェア設計における非機能要求に着目したプロジェクトマネジメント(一般セッション)
- 中学校におけるコンピュータを使わない情報教育(アンプラグド)の評価
- プログラミング学習の他教科への波及効果(2) : 数学と考える力を対象とした調査と検証報告
- コンピュータサイエンスアンプラグドの状況と今後の展開
- 中学生が学会にやってきた
- 「新・試作教科書」におけるプログラミングの扱い(特別セッション 情報処理学会高校普通教科「情報」新・試作教科書)
- テレビゲーム記述プログラミング言語WOW
- K-025 視覚表現を用いたユーザー・オリエンテッドなシステム要求定義手法の提案 : ユーザー指向視覚的要求定義手法"すがた"の提案(K.ヒューマンコミュニケーション&インタラクション)
- WWWを環境を利用したビジネスゲーム開発ツール
- 「情報B」の教科書比較 : 「手順的な自動処理」の観点から
- モデル検査を用いた通信プロトコル二重化の検証
- モデル検査を用いた通信プロトコル二重化の設計と検証(インターネットアーキテクチャ,一般,インターネットセキュリティ,一般)
- スクリプト言語(1)座談会「スクリプト言語とは」
- 要求工学知識体系(REBOK)の開発
- 抽象状態同期による高機能ロックの実装と評価
- 要求工学知識体系(REBOK)の構想
- オブジェクト間の協調動作を表現する並列計算モデルと言語
- 対称型メッセージ送信とその実装
- パターン指向オブジェクト間協調計算モデルについて
- オブジェクト間協調動作表現モデルの提案 : 「プロデューサモデル」とその記述言語について
- 組込みシステム非正常系分析のためのIFDと分析マトリクスを統合した定式化
- 組込みシステム非正常系分析におけるQFDとガイドワードに関する考察
- 情報フロー・ダイアグラムと分析マトリクスを統合した組込みソフトウェア非正常系要求分析手法の適用事例と考察
- 情報フロー・ダイアグラムによる組み込みソフトウェア非正常系の要求分析の一手法(開発環境,組込みシステム工学)
- 大特集「オブジェクト指向プログラミング」の編集にあたって
- 4.会社員,そして起業家,ときどき教鞭(女性たちが拓くIT-ITダイバーシティフォーラムより-)
- 中学校における自律型制御ロボット教材の評価と授業〜新学習指導要領の「計測・制御」授業に向けて〜
- 2809 効率的な要求獲得によるリスク回避の実証研究(一般セッション)
- レストラン注文管理システムにおける統合型要求プロセスの調査
- 2415 プロジェクトマネジメント手法定着のための人的資源マネジメントに関する一考察 : 組織-個人統合モデルの提案による定着過程の分析(一般セッション)
- 統合型要求工学の実証研究に向けて
- 統合型要求工学の実証研究に向けて
- 要求工学知識体系(REBOK)の開発
- 要求獲得計画に向けたPRINCEモデルのための要求計測ガイドライン
- ソフトウェア保守開発プロジェクトにおけるユーザの要求定義活動に関する研究(オントロジー,要求分析活動)
- 技術サービス支援ソフトの業務適合性測定
- SaaS(Software as a Service)システム構築のための一考察
- 社会人技術者のための要求工学教育と評価(要求工学・仕様化技術)
- 2 要求獲得技術(要求工学)
- 2212 プログラム統合マネジメントにおけるゴール指向分析によるコーディネート方法(一般セッション)
- KAOSに基づくスコープ定義の調整方法に関する考察
- 近傍オブジェクトモデル(コンテンツネットワーク)(インターネットアーキテクチャ技術論文)
- 分散指向言語におけるオブジェクト外部情報の利用
- 分散オブジェクト指向言語の設計と実装
- オブジェクト指向言語とその発展 (特集 新しいコンピュータ言語環境)
- 「新・試作教科書」の全体構成と水準について(特別セッション 情報処理学会高校普通教科「情報」新・試作教科書)
- 2.情報教育におけるプログラミング利用の可能性(教育用プログラミング言語と授業利用)
- Join Tokens : オブジェクト間相互作用記述のための言語機構
- 美術教育での利用に適したプログラミング言語と環境
- 「教育用プログラミング言語に関するワークショップ2006」の報告
- ITクラフトマンシッププロジェクト : 中学生によるネットワークプログラミング
- 美術・工芸教育に適したプログラミング言語
- ドリトルと「情報教育の音楽化」
- 組み込みソフトウェアの要求分析におけるプロブレムフレームの活用
- システム運用時に発生する障害の再発防止策の適用方法に関する提案
- 情報システム調達仕様書の品質モデルの提案
- ソフトウェアレビューのための設計仕様メタモデルの提案
- ペンコンピュータのUnix
- 安全性向上への要求工学の貢献の可能性
- システム開発外部委託管理のためのプロセス標準化(「ビジネスモデルからソーシャルモデルへの展開」 : 企業から公共,非営利組織まで)
- 「新・試作教科書」における情報社会/情報倫理の扱い(特別セッション 情報処理学会高校普通教科「情報」新・試作教科書)
- 5X-7 情報教育のためのソフトウェア環境への要件 : 計算機科学との連携
- スレッドライブラリへの抽象状態同期の導入
- 抽象状態に基づく並列オブジェクト指向言語p6
- NetNewsサーバにおける効率的な記事配送方式の設計と実装
- 新しい情報教育環境 (特集 初等中等教育に広がる情報教育)
- 高校教科「情報」のこれまでとこれから(前) (ぺた語義(第1回))
- 教育用プログラミング言語におけるオブジェクト共有機能の導入
- 初中等教育におけるオブジェクト指向プログラミングの実践と評価
- オブジェクトストーム : オブジェクト指向言語による初中等プログラミング教育の提案(オブジェクト指向技術)
- 学校教育用オブジェクト指向言語「ドリトル」の設計と実装
- プロトタイプ階層を持つ教育用オブジェクト指向言語「ドリトル」
- 要求工学のモデル論
- 非正常系現象に着目した組込みシステムの障害シナリオ分析手法
- 三次元分析空間を用いた獲得容易性分析手法の提案(学生,一般)
- 問題フレームに基づく家電製品の非正常系シナリオの発見
- ソフトウェア受託開発における見積もりリスクの削減手法の構想
- 設計仕様書のテンプレートを用いた設計仕様の依存関係を表すメタモデルの構築
- 高品質調達仕様書のための意見書を用いた品質モデルの評価
- 設計仕様書のテンプレートを用いた設計仕様の依存関係を表すメタモデルの構築
- 高品質調達仕様書のための意見書を用いた品質モデルの評価
- 組込みソフトウェアプロジェクトの状況
- 初等中等教育における情報教育の過去・現在・未来