論理思考プロセス(TOC)と概念データモデリング(CDM)に基づく業務分析手法の提案
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概要
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情報システム開発に際して,現場ヒアリング主体の要求分析手法を採用すると,対象業務がかかえている問題を根本的に解決しうるシステムの設計は難しいとされる.この問題を解決する1つのアプローチとして,特定非営利法人・技術データ管理支援協会(MASP)が提唱する概念データモデリング(CDM)がある.CDMは,「事業領域と使命」の下に,業務のあるべき(「to be」)データの流れを明確化する.しかし,CDMでは,分析結果に大きな影響を与える,この「事業領域と使命」を定める方法は持たない.現状では,事業領域と使命の設定は,現場ヒアリングなどの従来手法に依存せざるをえず,現場ヒアリング依存の従来手法から脱却しようとしているCDMの主旨に反している.そこで,本論文では,CDMにおける「事業領域と使命」を定めるため,ゴールドラットの論理思考プロセス(TOC)の適用を提案し,論理思考プロセスにおける現状分析ツリー,雲(対立解消図),未来実現ツリーから,事業領域と使命にマッピングする手続きを提案する.これにより,CDMのみを利用する場合に比べて,対象業務の本質的課題に対応した情報システムを設計できる.提案手法をある自治体の道路管理業務へ適用し,より本質的な問題解決を導くシステムを設計できることを確認した.
- 一般社団法人情報処理学会の論文
- 2009-02-15
著者
-
金田 重郎
同志社大学大学院・工学研究科・情報工学専攻
-
井上 明
甲南大学・情報教育研究センター
-
芳賀 博英
同志社大学大学院工学研究科
-
芳賀 博英
同志社大学工学部:同志社大学大学院工学研究科
-
井上 明
甲南大学情報教育研究センター
-
金田 重郎
同志社大学大学院・工学研究科・情報工学専攻:同志社大学大学院・総合政策科学研究科
-
金田 重郎
同志社大学
-
吉澤 憲治
同志社大学大学院・工学研究科・情報工学専攻
-
井上 明
甲南大 情報教育研究セ
-
芳賀 博英
同志社大学 大学院工学研究科
-
芳賀 博英
同志社大学
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