ワークフロー型システムの情報配賦に基づく分析手法
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概要
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ワークフロー型情報処理システムにおいては,ワークフロー全体の最適化と,ワークフローを構成するプロセスごとの設計とが,別個に行われることが多く,ワークフロー中に,非効率な処理手順や処理の重複が残ることがある.この問題を解決するため,本論文では,管理会計の手法であるABM(活動基準原価管理)をワークフロー設計へ適用する.但し,コスト・時間を配賦する従来型のABMでは,十分な分析効果が得られない.本論文では,コストに変わって,システム中のデータ項目を配賦する分析手法を提案する.提案手法では,システムのデータ項目とオペーレーターの処理動作を「情報」と定義し,システムが提供する生産財に寄与するか否かに基づき,付加価値情報,非付加価値情報に区分する.そして,非付加価値情報の排除および付加価値情報の重複利用を排除するワークフロー設計を行う.
- 2001-03-22
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