人と人のつながりを生み出す潜在ソシアルネットワーク・モデルの提案(コミュニティウェア)
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概要
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知識の共有・活用は企業の重要課題となっている.これまで, 組織を越えた知の流通を支援するために, 様々なQ&Aメカニズムが提案されてきた.しかし, 多くのナレッジ・マネジメントの実践を通して, 知識を必要とする人と, その知識を持つ人の間の相互理解や信頼関係がなければ, 知識がうまく流れないことが明らかになってきた.本論文では, 今は知らない相手でも, 出会ったときに「持ちつ持たれつ」あるいは「尊敬しあえる関係」になれる人同士の関係を「潜在ソシアルネットワーク」と呼び, その探索手法の提案を行なう.提案手法は, 各ユーザの回答可能な知識領域と, 各ユーザの持つ知識ニーズを管理し, 状況に応じて互恵関係を検索・提示する.
- 一般社団法人情報処理学会の論文
- 2005-01-19
著者
-
岡田 謙一
慶應義塾大学理工学部情報工学科
-
岡田 謙一
慶應義塾大学
-
野村 恭彦
富士ゼロックス(株)システムコミュニケーション研究所
-
片山 貴嗣
慶應義塾大学理工学部
-
斉藤 研一郎
慶應義塾大学大学院理工学研究科
-
野村 恭彦
富士ゼロックス
-
野村 恭彦
富士ゼロックス株式会社kdi(ナレッジダイナミクスイニシアティブ)
-
片山 貴嗣
慶應義塾大学大学院理工学研究科
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