サービス工学のためのペルソナ概念を用いたシナリオモデリング(ソフト人工物III)

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概要

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• We have proposed the scenario model as a receiver's behavior model in the service modeling. In this paper, we introduce a concept of "Persona" that is commonly used in the interface design of software, as a method to develop a more concrete and realistic scenario model. A receiver has various senses of values. By setting such senses of values with "Persona" in the design stage of service, more realistic scenario modeling becomes possible. Then, we discuss a concrete description process about the scenario model based on "Persona". Finally, the specifications of scenario modeler to be implemented on service CAD are discussed.

• 社団法人日本機械学会の論文
• 2004-11-29

著者

• 土井 博貴

  東京大学

• 原 辰徳

  東京大学大学院 工学系研究科

• 渡辺 健太郎

  東京大学 先端科学技術研究センター

• 坂尾 知彦

  三菱総合研究所

• 原 辰徳

  東京大学人工物工学研究センター

• 渡辺 健太郎

  東京大学人工物工学研究センター

• 下村 芳樹

  東京大学人工物工学研究センター

• 下村 芳樹

  東京大学

• 坂尾 知彦

  リンシェッピン大学経営・工学部門

• 原 辰徳

  東京大学

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