業務実態把握システムによる残業縮減コンサルティング方法の提案
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概要
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現在,長時間残業縮減が喫緊の課題となっているが,PC の起動,終結時間計測による長時間残業者の把握に留まっている.本報告では,オフィスワーカーの PC 操作実態を可視化する業務実態把握システムとそれを活用した残業縮減コンサルティング方法を提案する.本システムが抽出した実質作業時間の長い上位 3 つの PC 業務につき,時間削減方法と削減時間目標をユーザに回答させる方法とした.21 名のワーカーの約 20 営業日で試行したところ,残業削減時間目標は平均 37 分と明確になり,かつ,削減の意識を高めることに成功した.本コンサルティングは長時間残業縮減への意識付けに効果的であることが分かった.
- 一般社団法人情報処理学会の論文
- 2009-11-19
著者
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直野 健
(株)日立製作所中央研究所
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吉澤 政洋
(株)日立製作所 中央研究所
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森 靖英
株式会社日立製作所中央研究所
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櫻井 隆雄
株式会社日立製作所中央研究所
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直野 健
株式会社日立製作所中央研究所
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櫻井 隆雄
(株)日立製作所中央研究所
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恵木 正史
(株)日立製作所中央研究所
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森 靖英
(株)日立製作所中央研究所
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森 靖英
(株)日立製作所基礎研究所
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鳥羽 美奈子
(株)日立製作所中央研究所
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吉澤 政洋
株式会社日立製作所中央研究所
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櫻井 隆雄
日立製作所中央研究所
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菊地 克朗
株式会社日立製作所中央研究所
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菊地 克朗
(株)日立製作所中央研究所
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鳥羽 美奈子
(株)日立製作所 横浜研究所
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