業務実態把握システムを利用した業務効率向上意識付けコンサルティング方法の提案
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概要
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近年、グローバル競争が激化する中、オフィスワーカー業務効率向上が重要な課題となっている。本報告では、各オフィスワーカーが業務時間実態を振り返り、業務効率向上を自発的に行うよう意識付けするコンサルティング方法を提案する。提案法は、各オフィスワーカーが、PC 操作から業務実態を把握するシステムのデータを元に、業務改善方法を職場上長と面談する方法とした。当該面談を実施した従業員の残業時間と成果を 1 年余り追跡したところ、同じ集団の面談不実施の従業員と比較して約 2.5 倍の業務効率向上を生む結果を得た。提案法はオフィスワーカーの業務効率向上に有効であることが確認できた。
- 2010-11-18
著者
-
直野 健
(株)日立製作所中央研究所
-
森 靖英
株式会社日立製作所中央研究所
-
鳥羽 美奈子
株式会社日立製作所中央研究所
-
櫻井 隆雄
株式会社日立製作所中央研究所
-
直野 健
株式会社日立製作所中央研究所
-
森 靖英
(株)日立製作所中央研究所
-
森 靖英
(株)日立製作所基礎研究所
-
鳥羽 美奈子
(株)日立製作所中央研究所
-
吉澤 政洋
株式会社日立製作所中央研究所
-
櫻井 隆雄
日立製作所中央研究所
-
菊地 克朗
株式会社日立製作所中央研究所
-
菊地 克朗
(株)日立製作所中央研究所
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