高齢者向け対話インタフェース-雑談継続を目的とした話題提示・傾聴の切替式対話法-
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概要
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高齢者にとって、認知症予防などの観点から対話コミュニケーションは重要である。ユーザを惹きつけ雑談時間を継続するため、ユーザの状況に応じて、システム側が話題提示モード "話し手" と、傾聴モード "聞き手" を切り替える対話戦略を提案している。話題提示モードでは、テキストコーパスから話題キーワードを抽出し、その関連語彙からなる "話題辞書" を作成し、発話文テンプレートを用いて、ユーザに問いかけるネタ振りの発話を行う方法を提案した。本提案手法で生成した発話文 40 文中 70% で 「日本語として自然」 との主観評価が得られた。また被験者実験により、高齢者は話題提示モード中において、若者より平均 0.67 秒長く話し、より対話への関心を高く持つ傾向にあることがわかった。
- 2010-02-05
著者
-
山本 大介
(株)東芝研究開発センター
-
小林 優佳
(株)東芝研究開発センター
-
横山 祥恵
(株)東芝研究開発センター
-
土井 美和子
(株)東芝研究開発センター
-
土井 美和子
(株)東芝 研究開発センター 情報・通信システム研究所
-
山本 大介
(株) 東芝研究開発センター
-
土井 美和子
(株)東芝
-
土井 美和子
空間情報認知特性の基礎と応用論文特集編集委員会
-
横山 祥恵
(株)東芝 研究開発センター
-
小林 優佳
(株)東芝 研究開発センター
-
土井 美和子
東芝 研開セ
-
小林 優佳
株式会社東芝研究開発センター
-
山本 大介
株式会社東芝研究開発センター
-
山本 大介
(株)東芝
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