対面同期型グループウェアの評価指標の提案

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概要

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近年グループウェアへの関心が高まっている。しかし実際に導入され成功したシステムは多くはない。この理由の1つとして、グループウェア導入の効果を明確に示せないということが挙げられる。本稿では、対面同期型のグループウェアを対象とし、グループウェアが議論に与える影響に着目した。このとき議論の展開の変化をその効果と考え、Argument Structureに基づく評価指標を提案する。この指標の有効性を見るために少人数グループで行なわれる簡単なシステム設計会議を想定し、電子会議室を用いた場合と用いなかった場合について対照実験を行なった。今回用いた指標により、創造的議論に電子会議室が与える影響を明らかにすることができた。
一般社団法人情報処理学会の論文
1995-03-02

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