分散環境における会話開始支援(1) : 目的と概要

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概要

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今日、コンピュータネットワークは急速に発達してきている。その発達に伴い、将来、サテライトオフィスや在宅勤務などの分散環境での作業が、標準的な作業形態の1つとなると考えられる。そのような分散環境では、物理的に離れているために、現在のオフィスなどの作業形態では頻繁に起こり得るインフォーマルなコミュニケーションが起こりにくくなってしまうと考えられる。しかし、インフォーマルなコミュニケーションは、組織における一体感の強化、作業中の孤立感の軽減、社会的な関係の構築および維持などにとても重要な役割を果たす。本稿では、分散環境においてのインフォーマルなコミュニケーションの開始についてその考察を行い、その支援についての概略を示す。
一般社団法人情報処理学会の論文
1992-02-24

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