発想支援対話における協調的応答のための発話プランニングモデル

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概要

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相談対話や複雑なドメインでの検索対話では、ユーザはドメインについての十分な知識がないため、対話に先だってユーザの対話の目的が明確でない場合がある。我々はこのような対話を発想支援対話と定義する。本稿では、人間どうしの対話の分析に基づき、対話中にユーザの興味を刺激し、発想を支援するような応答を行なうことを協調的応答として議論する。このための機構として、我々は発話プランニングによる方法を提案し、試作システムを作成した。我々のシステムは、付加情報としてユーザが興味を持つと思われるドメインについての情報を人間が話題を展開するのと同様な自然な方法で与え、また、システムの発話に対するユーザからのフィードバックにも正しく応答することができる。
一般社団法人情報処理学会の論文
1998-03-12

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