1705 ステークホルダー価値を基にしたRFP評価モデルと活用方法の提案 : プロジェクト計画におけるQFD応用研究会報告(研究会セッション)
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概要
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プロジェクトの初期段階における顧客要求をまとめたものとしてRFP (Request for Proposal)がある.RFPを基に顧客と供給者とのコミュニケーションをとり,要件定義,プロジェクトスコープの定義,計画立案を行い初期段階における顧客要求の充足が図られる.しかしながら,RFPに顧客要求の項目不足や要求背景の欠如といった問題があり,要件定義の作業負荷増大,要求変更の頻発,成果物の顧客要求との不適合に繋がる可能性が高い.そのため,プロジェクト初期段階でRFPを評価し,不足箇所等を明確化する必要がある.一方,プロジェクト計画におけるQFD応用研究会では,RFPなどに表される顧客の要求を基として,要求項目と解決案,成果物に求められる機能,製品などの具体的な実現要素に落とし込む展開表,および関連表で構成される要求整理方法をQFDの考え方を用い提案した.本年度は要求整理手法の展開として,ステークホルダー価値を基にしてRFPの不足箇所等を指摘する評価モデルを検討し,作業負荷を抑えるために形態素解析を用いたRFP評価モデルの活用方法を検討した.
- プロジェクトマネジメント学会の論文
- 2008-03-14
著者
-
木野 泰伸
筑波大学大学院企業科学専攻ビジネス科学研究科
-
石井 信明
文教大学
-
加藤 俊
武蔵工業大学
-
横山 真一郎
武蔵工業大学
-
牛嶌 一朗
Nttコムウェア株式会社
-
田村 智幸
Nttコムウェア株式会社
-
田村 智幸
Nttコムウェア(株)
-
酒巻 弘晃
武蔵工業大学
-
劉 功義
日本アイ・ビー・エム株式会社
-
中村 直人
武蔵工業大学
-
河合 一夫
株式会社ニルソフトウェア
-
日下部 裕美
株式会社日立製作所
-
木野 泰伸
筑波大学大学院企業科学専攻
-
木野 泰伸
筑波大学
-
酒巻 弘晃
東京都市大学
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