セルフサービス金融端末への共同作業技術の応用
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概要
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近年, ATMに代表される金融機関のセルフサービス端末への, マルチメディアを利用した共同作葉技術の応用が進んでいる.共同作業技術の適用には, 動画による単なる対話機能から分散環境でのワークフローに至るまでいくつかの段階がある.本稿では, その発展段階とそれぞれに利用されている技術に対して解説する.特に, 金融端末への応用から生まれた非対称共同作業について諭ずる.非対称共同作業は, セルフサービス端末での非対面作業と, 共同作業での対面作業を統合したものである。また、今後の金融端末の展望についても触れる。
- 社団法人電子情報通信学会の論文
- 1998-03-25
著者
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中島 周
日本アイ・ビー・エム(株)東京基礎研究所
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安藤 史
日本アイ・ビー・エム(株)東京基礎研究所
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安藤 史
日本アイ・ビー・エム株式会社東京基礎研究所
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中島 周
日本アイ・ビー・エム株式会社東京基礎研究所:(現)日本アイ・ビー・エム株式会社ビジネス・イノベーション・サービス
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