気持ちの伝わるコミュニケーションのための感情表現を利用した電子メールシステム
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概要
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スムーズに協同作業が行われるためには、インフォーマルなコミュニケーションを通して、互いの気持ちが他のメンバーに伝わっている必要があるという観点から、相手に気持ちを伝えることの出来る電子メールシステムについて研究を進めている。従来の電子メールシステムは、基本的にバーバル情報である文書を送付するだけであったが、最近では、マルチメディアメールも生まれつつある。ところで、ノンバーバル情報は、人と人が直接出会う対人コミュニケーションにおいて不可欠であり、特に感情を伝達するという面で、重要な役割を果たしている。そこで、最近の電子メールのもつマルチメディア性を利用して、ノンバーバルな情報をもメールに含めることが出来れば、感情の伝達を助け、より気持ちの伝わるコミュニケーションにつながるのではないかと考えた。
- 一般社団法人情報処理学会の論文
- 1994-03-07
著者
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