コミュニケーションの分析を通した会議の支援システムの構築(2) : 会議の議題に関する知識の利用

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概要

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近年、コンピューター及び通信技術の普及によって、電子メールや電子会議などのような技術が確立してきている(神田1990)。このように、個人間で通信が確立していることを前提に、最近では協調を達成する調整の技術に関心が移ってきている。我々は、共同作業を支援するシステムの基礎は人と人とのコミュニケーションを支援することにほかならない考えて研究している(永田ほか1991)。特に人間の行なう共同作業の中で言葉によるコミュニケーションの比重が極めて高いと考えられる「会議」を研究対象に選んだ。会議におけるコミュニケーションの中では、その文脈(コンテクスト)に関する2種類の発言があること(高木1992)に注目し、そのコンテクストの抽出についてはすでに報告した(永田ほか1991、竹内ほか1992)。本研究では、一定の文脈内での発言を分析して会議の参加者に有効な情報を提供する実験システムと、これを用いた実験結果について報告する。
一般社団法人情報処理学会の論文
1992-09-28

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