Tangible Chat : キーボードチャットにおける触覚を利用した対話状況アウェアネスの伝達

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概要

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オンラインチャットは,現在最も広く利用されているネットワーク上でのコミュニケーション手段の一つである。しかし,そこでは基本的に文字情報しかやり取りできないため,非言語情報が欠落してしまう。この結果,同じ文であっても,その発話者がどんな心境や状況でその発話をしたのかが不明瞭となってしまう。そこで本研究では,オンラインチャットで必ず行われ,かつもっとも自然な行為である「打鍵」に着目する。チャットで自然に行われるこのような打鍵行為によって生じる物理的作用である振動を対話相手に伝達し,触覚情報として提示することにより,対話状況アウェアネスを伝え合うことを試みる。プロトタイプシステムであるTamgible Chatを用いた実験の結果,複数の話題の同時進行が減少し,発話順序交代が円滑化したことが確認された。また,感情の伝達による対話内容の活性化についての有効性も確認することができた。
一般社団法人情報処理学会の論文
2002-03-22

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