サービスの信頼性とその定性的解析手法(サービスと信頼性)
スポンサーリンク
概要
- 論文の詳細を見る
本稿では,無形で一過性のサービスについて,その性質を整理して,信頼性工学の対象に持ち込むための道筋をまとめる.サービスの形態,構造,ライフサイクル,性能,不具合,保全などについての基本概念をまとめ,信頼性および保全性を定義する.これにより,サービス信頼性・保全性の工学的方法が可能になるので,今回は設計や解析に有効な2つの定性的ツール,サービス・カテゴリー・マップ(SCM)と三要素FMEAを紹介し,解析手順を示す.
- 日本信頼性学会の論文
- 2009-01-01
著者
関連論文
- サービスのディペンダビリティの標準化(信頼性に関する国際規格の動向)
- FMEA技法の標準化について(信頼性に関する国際規格の動向)
- 6-1 環境EMEAの一提案(セッション6「安全性-3」)
- サービス担体等の故障を考慮したサービスシステムの信頼性モデル化
- IEC60300「ディペンダビリティプログラム管理」に如何に取り組むか
- サービスの信頼性とその定性的解析手法(サービスと信頼性)
- 高木 昇先生の想い出(「追悼 名誉会長 高木 昇先生を偲んで」)
- 総論 : 信頼性の意味の変遷(種々の側面から見た信頼性の意味の変遷)
- 新製品と新サービスの信頼性を測る(信頼性を測る)
- サービスの保全と保全性への一考察(保全性から信頼性,安全性へ)
- 信頼性研究のためのサービスの工学的考え方("信頼性"の周辺)
- 信頼性試験実施上の陥穽(信頼性試験)
- データベース(TQMツール)(「TQMツールボックス」)
- サービス信頼性工学の提案(「サービスと信頼性」)
- 2.3 サービス信頼性解析手法の一提案(第13回信頼性シンポジウム報告)
- 新世紀の信頼性工学の展望
- リスクアセスメントの勧め(組織事故の解明・未然防止に対する日本皮質管理学会からの提言)(「未然防止-その技術と管理-私たちは一連の事故から何を学ぶか」)
- 信頼性アセスメントの復権
- 信頼性アセスメントの復権
- 4-4 安全性解析のためのガイドワードによるエラーモード抽出に関する研究(第61回研究発表会)
- EMEA(事象モード・影響解析)の研究 : 確信的人為事象とその影響
- 未然防止技術におけるHALT/HASS(3D実装関係,高密度実装設計に要求される新しい信頼性技術)
- ちょい悪行動から招来される愚かな判断の解析について : EMEA(事象モード・影響解析)の研究
- 3-2 割込みのあるサービスに有効なFMEA様式の提案(セッション3「システムの信頼性,保全性,ライフサイクルおよびソフトウェア面」)
- サービスFMEAにおける悪意のある行為の抽出法に関する一提案
- IEC/TC56ディペンダビリティ関連規格の現状と将来動向
- 3.サービスへの信頼性概念の拡張(信頼性のフロンティア)
- サービス信頼性解析のための事象モード・影響解析(EMEA)
- 2006年IEC/TC56シドニー春季会議出席報告(システムの信頼性,信頼性一般)
- 市場型サービスのシステム信頼性構造とモデル化について(電子デバイスの信頼性と半導体界面・表面制御,信頼性一般)
- 市場型サービスのシステム信頼性構造とモデル化について(電子デバイスの信頼性と半導体界面・表面制御,信頼性一般)
- 6-1 環境EMEAの一提案(安全性-3, 日本信頼性学会 第18回秋季信頼性シンポジウム報告)
- 2005年IEC/TC56ディペンダビリティ(信頼性)チェジュ会議速報(信頼性国際規格, 安全性, 信頼性一般)
- 2005年IEC/TC56ディペンダビリティ(信頼性)チェジュ会議速報(信頼性国際規格, 安全性, 信頼性一般)
- IEC/TC56-Dependability-ディペンダビリティ 1999年 京都(Kyoto, Japan)会議 報告
- 2003年IEC/TC56 (ディペンダビリティ)シドニー会議速報
- 2003年IEC/TC56(ディペンダビリティ)シドニー会議速報
- 2002年IEC/TC56北京会議とその後の動向
- IEC/TC56ディペンダビリティ規格の動向(5) : ディペンダピリティ国際規格化に関するIEC/TC56北京会議の動向
- IEC/TC56ディペンダビリティ規格の動向(5) : ディペンダビリティ国際規格化に関するIEC/TC56北京会議の動向
- 割り込みのあるサービスの三要素FMEAによる不具合解析
- 2004年IEC/TC56 Dependabilityワシントン会議速報 : 信頼性技術規格の審議状況(安全性,信頼性国際規格,保全性,信頼性一般)
- 2004年IEC/TC56 Dependabilityワシントン会議速報 : 信頼性技術規格の審議状況(安全性,信頼性国際規格,保全性,信頼性一般)
- 韓国と米国における電子部品の信頼性評価技術の状況(信頼性一般)
- IEC/TC56-Dependability-信頼性と保全性 1994年London会議報告
- IEC/TC56ディペンダビリティ オスロ会議報告(海外事情)
- IEC/TC56-Dependability-信頼性と保全性2000年ワシントン(Washington)会議報告
- 信頼性用語JIS改訂のポイント
- IEC/TC56-Dependability-信頼性と保全性1996年ドレスデン(Dresden)会議報告
- 三要素FMEAを用いたユーザーエラーの予測とガイドワードを用いたエラー予測の自動化(知識マネジメントの工学的アプローチ)
- セッション6-2 大域的事件・事故の被害規模予測と局所的火災の人的被害予測(信頼性・品質3学会合同シンポジウム)
- セッション6-1 人・環境・人の三要素FMEAを用いた医療事故未然防止の一試案(信頼性・品質3学会合同シンポジウム)
- 大域的事件・事故の被害規模予測と局所的火災の人的被害予測
- 人・環境・人の三要素FMEAを用いた医療事故未然防止の一試案
- 総論:ISO 9001/14001国際審査登録制度における信頼性局面
- 5-1 サービス環境と信頼性要因抽出についての一検討 : SCMの提案(セッション5「管理手法」,第14回信頼性シンポジウム報文集)
- 4-1 大域的事故における初動情報からの影響予測について(セッション4「安全性・リスク」,第14回信頼性シンポジウム報文集)
- インタビュー「中小企業の技術開発」(「技術開発-コアコンピタンスとコアテクノロジーの確立」)
- 「技術開発-コアコンピタンスとコアテクノロジーの確立」の特集にあたって(「技術開発-コアコンピタンスとコアテクノロジーの確立」)
- 電子機器の信頼性試験国際規格
- 市場型製品の信頼性総論
- 「市場型製品の信頼性」特集にあたって
- 企業における危機管理総論(「企業における危機管理」)
- 特集「企業における危機管理」に当たって(「企業における危機管理」)
- サービスの信頼性に関する一考察 (〔日本信頼性学会〕第12回信頼性シンポジウム 報文集) -- (信頼性管理一般)
- TQMを支える支援技術(「TQMツールボックス」)
- 特集「TQMツールボックス」にあたって(「TQMツールボックス」)
- Sess.1-3 サービス信頼性解析手法の一提案(第13回信頼性シンポジウム)
- FMEAの原点を探る((3)要素技術系,品質管理事始め(ルーツを探る)第2報)
- 基本サービスシステムの信頼度とアベイラビリティの検討(ソフトウェアの信頼性,信頼性一般)
- これまでの歩みと未来への提言 : 信頼性の対象拡張の提案(GLORY会員からのご提言「これからの歩みと未来への提言」)
- サービスの信頼性とその定性的解析手法
- 消費者視点に基づくFMEA書式の研究 : 家電品の使用トラブル防止のために(信頼性理論,通信ネットワークの信頼性,信頼性一般)
- 消費者問題へ助言のためのトラブル未然防止技法の一研究 : 消費者視点のFMEA/FTA(信頼性理論,通信ネットワークの信頼性,信頼性一般)