インターネットにおける障害管理の総合的な総合的な支援システムについて
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概要
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計算機の利用環境として一般的になってきたインターネットは,今後も地球規模の情報基盤として拡大していくと考えられる.そこで今後は現在よりも更に安定したネットワークを提供することが求められ,組織的に管理作業を行っていくことも必要になると考えられる.障害管理作業は一刻も早く運用状態に戻すための作業と,簡単に解決できない問題を根本的に解決するための作業という2つの段階に分けて考えることができる.本稿では,現在の障害管理作業の全体の流れを分析し,目的の違いから作業の流れを2つに分け,それぞれの作業の特徴を考えた上で,障害管理作業全体としてどのような支援を行っていくべきなのかということについて考察していく.
- 一般社団法人情報処理学会の論文
- 1994-05-19
著者
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小野 諭
Ntt情報流通プラットフォーム研究所
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小野 諭
Nttソフトウェア研究所
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小野 諭
日本電信電話株式会社
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浅羽 登志也
(株)インターネットイニシアティブ
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上水流 由香
Ntt ソフトウェア研
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上水流 由香
Nttソフトウェア研究所
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