音声模擬対話における対話制御と快適性について

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概要

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人間と機械の音声対話システムを実現するには、人間同士の対話の中で起こっているごく当たり前の現象を一つずつ数え挙げて対処していく必要がある。筆者らは先に、システム発話の内容や形態がユーザ発話に影響を与えることを観察してシステムの対話制御戦略の重要性を指摘し、階層的な対話制御方式を提案した。本研究では、情報機械との音声対話における情報伝達か能率良く、快適であるためには、どのようなシステム応答を生成するのが適切であるかを検討する。そのために音声模擬対話収集支援システムを構築し、音声認識性能や対話制御戦略を模擬的に変化させて43名の話者から延べ67対話を収録し、対話の快適性や情報伝達の能率への影響を調査したので報告する。
一般社団法人情報処理学会の論文
1995-05-25

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