マルチプル知識利用故障診断エキスパートシステムSHOOTX

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概要

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電子交換機に代表される電子装置は、その社会的重要度から、障害時にはサービスに影響を与えずに速やかに復旧することが必要である。最近のディジタル式電子交換機は、その部品のほとんどが二重化されており、障害発生時には装置の切替により、サービスの続行を可能にしている。そして、内蔵された診断プログラムにより故障箇所の発見が可能である。しかし、現実には、その診断能力には限界があり、必ずしもすべての障害の診断は可能ではない。また、電子交換機は他の電子装置に比べて寿命が長く、保守の専門家を長期に渡って確保することは困難である。このため、保守の専門家と同等の診断の行えるシステムの開発が望まれている。本稿では、これを実現する、マルチプル知識(構造、部品、症状、テスト)利用電子交換機故障診断エキスパートシステムSHOOTXの背景と特長について述べる。
一般社団法人情報処理学会の論文
1986-10-01

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