計算機利用支援システムNeo-ASSISTにおけるユーザモデルを用いた応答メカニズム
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概要
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現在,我々は計算機についてユーザの質問に答える計算機利用支援システムNeo-ASSISTを開発している.本システムでは,ユーザが実際に求めている応答を行うために,システム利用者の知識状態を表したユーザモデルを用いている.本稿では,Neo-ASSISTにおけるユーザモデルを用いた応答メカニズムについて述べる.本メカニズムでは,ユーザの質問の意図を推定するために,まずユーザのゴールを仮定する.そして,ユーザモデル上でユーザの思考過程をシミュレートすることによって,仮定したゴールからユーザがなぜ質問したかを調べる.ユーザへの応答は,ゴールとなぜ質問したかというユーザの質問意図を考慮して生成される.さらに,現在のユーザモデルの内容から,ユーザがゴールを達成するために行う次の質問を予測し,その質問をユーザへの応答に反映させることによって,ユーザの質問回数を減少させることが可能である.
- 一般社団法人情報処理学会の論文
- 1989-10-16
著者
-
上原 邦昭
神戸大学大学院自然科学研究科
-
上原 邦昭
大阪大学 産業科学研究所
-
豊田 順一
大阪大学 産業科学研究所
-
上原 邦昭
大阪大学産業科学研究所(神戸大学工学部情報知能工学科)
-
上原 龍也
株式会社東芝研究開発センター
-
上原 邦昭
神戸大学大学院工学研究科
-
上原 龍也
大阪大学 産業科学研究所
-
上原 邦昭
神戸大学大学院工学研究科情報知能学専攻
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