日本語質問応答システムにおける質問のあいまい性を解消する意味解析方式

概要

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我々は,情報システムの操作法を,自然言語で問い合わせることのできる負問応答システムを開発した.本論文は,この質問応答システムの日本語処理方式について述べる本研究に先だって,ユーザの質問例を分析した結果,情報システムに実在する文書や画像等の具体的な操作法を問う質問のほか,情報システムのコマンドに関する一般的な質問が見いだされた.前者の質問では,文中の語句は実在する事物を指示するのに対し,後者では,架空の事物を指示する場合がある.したがって,日本語処理においては,少なくとも2種類の指示関係を扱う必要がある.ところが,従来の日本語処理方式は,基本的に,実在物を指示する場合しか対応できない.我々は,語句と事物との指示関係を分析し,工学的立場から,これを七つのタイプに分類した.また,各タイプの関係が現れるための条件を見いだした.さらに,この条件を用いて,質問文中の語句の指示物を決定する方式を開発した.これにより,前記の課題をほぼ解決することができた.指示関係のタイプ,およびタイプ出現の条件が,質問の対象となる情報システムに依存しないことから,本方式は,様々な質問応答システムに適用可能である
一般社団法人情報処理学会の論文
1986-03-15

日本語質問応答システムにおける質問のあいまい性を解消する意味解析方式

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