利用者情報と操作履歴を活用する知的Webマニュアルの検討(応用システム,情報社会のデザイン;デジタルドキュメントと知的コミュニケーション)
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概要
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テクニカルコミュニケーター協会(JTCA)の調査研究事業における活動のひとつ「Webコミュニケーション調査・研修WG」では、2007年にデジタルテレビのポータルサイトで提供することを想定した電子マニュアルを試作。2008年度はWeb2.0の能動的な特性をいかし、利用者の利用環境の情報や操作履歴などを活用するユーザーインターフェイスの向上を目指したWebマニュアルを試作した。利用者にあわせて必要な情報を提示する、ネットワークコンシェルジュとしての知的なWebマニュアルについての検討を報告する。
- 一般社団法人情報処理学会の論文
- 2008-11-20
著者
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