個人化指向サービスのための情報環境に関する基礎的検討 : 操作支援機能としてのネットワークコンシェルジュの提案(セッション2,XML応用技術特集および一般)
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概要
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今後、家庭や個人環境で広帯域通信サービスを受ける機会が増大することが予想される。オフィスとは異なり、このような場面ではコンピュータスキルが不十分な一般消費者が、システムを設定し、利用し、場合によってはトラブルを解決することが要求される。そのような状況では、機器の操作履歴やアクセスログに基づくネットワークオペレータからの支援が必要となる。そのような機能の実現のためには、利用者データベースを中心に、種々の履歴を管理し、さらに個人プロファイル、スケジュール管理などとも連携して、システマティックに個人を支援する機能がネットワーク上に要求されることになる。このような機能をネットワークコンシェルジュと名付け、それへの要件を個人化指向サービスとの関係で検討した。
- 2008-05-30
著者
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