エンタープライズネットワークにおけるサービス管理の概念とその実現方式
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概要
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今日, 各企業は, 自らの競争力を強化するために, クライアント・サーバとネットワークを組み合わせたエンタープライズネットワークを構築している. 確かにハードウエア調達コストは下がるが, 逆に保守・運用コストが相当な割合を占める. このコストを下げるとともに, エンタープライズネットワークのリソースを最大限に駆使した効率的な企業活動, 創造的な個人活動を支える環境を提供しないと, 競争力の強化に結びつかない.本稿では, この解決のために, サービス管理の導入を提案し, また, そのアーキテクチャ, 実現方式について考察する. そこで, サービス管理に係わる関係者の役割を明確にするとともに, サービス管理の概念が一般のエンタープライズネットワークの管理や管理サービスのアウトソーシング, キャリアが提供するサービスに共通的に適用できることを示す. 最後に, サービス管理機能の具体例を紹介する.
- 1996-01-26
著者
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