トラブル・マネジメント・プラットフォーム構成法

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概要

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トラブル・マネジメントとは、ネットワークユーザのサービス品質等の問題(トラブル)が検出/報告された時に、トラブルレポー卜を発行し、このトラブル解決のために監視、制御等の管理を行うことである。このトラブルを解明する処理を、故障切り分けシナリオ生成、故障伝播シミュレーション等のアプリケーションで実現し、正確、迅速な問題解決、更には適切なオペレーションの履歴収集に基づくオペレーションシナリオの自助生成を目指している。本稿では、トラブル・マネジメントのアプリケーションを効率的に実現するためのプラットフォームの構成法を提案する。
社団法人電子情報通信学会の論文
1994-09-26

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