故障手配オペレーションシナリオ実行メカニズム
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概要
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オペレーションシナリオとは、各種オペレーションシステム(OpS)を操作したり、他のオペレーションセンタ群(サービス/ネッ トワーク/メンテナンスセンタ)と連携しながら行うオペレーションの一連の流れである。故障対応のオペレーションでは問診、試験、診断、手配等に分類できる。本稿では、故障原因を推定して以降の故障手配を行う流れを規定する修理手配オペレーションシナリオ(以下シナリオ)を対象として、シナリオの表現法、実行法について提案する。
- 社団法人電子情報通信学会の論文
- 1994-09-26
著者
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