診断型WWW情報検索システム (3) : 診断機能
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概要
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ユーザサポート部門向けの情報検索システムであるWWW版Help Desk Builderを開発した。本稿では, WWW版Help Desk Builderの診断機能について示す。Javaアプレットで実装した診断機能は, 階層構造インデックスとデータの生起確率を利用して, 検索結果の絞り込みに効率の良い粂件を質問とその回答選択肢という形で順番にユーザに提示する。
- 一般社団法人情報処理学会の論文
- 1997-09-24
著者
-
島津 秀雄
NEC C&Cメディア研究所
-
二瓶 克己
Nec C&cメディア研究所
-
富沢 伸行
Nec C&cメディア研究所
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島津 秀雄
Nec C&cメディア研究所
-
柴田 晃宏
NEC C&Cメディア研究所
-
柴田 晃宏
Nec C&cメディア研究所
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