対話ターン中のユーザ状態の推定に有用なモダリティの分析(オーガナイズドセッション)
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概要
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従来の音声対話システムは,ユーザが入力した発話を基準として処理を決定しているため,入力を待機している間にユーザの状態を推定することはできない.しかしながら,実環境下においてはユーザがシステムのプロンプトに戸惑ってしまい,入力をすることができない状況が度々起こる.このような場合,一定時間おきに同一内容のプロンプトを提示することが一般的であるが,この補助は入力内容を考えているユーザにとっては非常にわずらわしいものである.これらのユーザに対して適切な応答を行うためには,発話を行う前のユーザ状態を推定できる必要がある.以前行なっていた検討では,様々な影響を切り分けた分析を行わずに自動推定を試みていたため,どの情報がユーザの状態の推定に必要なのかが不明瞭であった.そこで,本稿ではあらためてデータの収集と被験者による評価実験を行い,より詳しい分析を行った.
- 一般社団法人電子情報通信学会の論文
- 2012-12-13
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