3-2 購買意思決定過程の測る化 : ニューロエコノミクスからニューロマーケティングへ(3.測る化技術と認知科学・脳科学との融合,<小特集>サービス産業活性化のための測る化の新展開)
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概要
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情報コミュニケーション技術の飛躍的な発展にもかかわらず,マーケティングの世界では,従来のアンケートやグループインタビューなどの手法による調査が主流である.しかし主観的,言語的な内観調査では,人の内面を知ることは困難であることが知られており,脳科学や心理物理学の知見を生かして人の意思決定過程を探るニューロマーケティングが注目を浴びている.本稿ではニューロマーケティング業界の動向や,その基礎となるニューロエコノミクスの知見を概説し,最後に筆者の研究グループで,fNIRS装置などを用いて挑戦している実店舗での脳活動計測を紹介する.
- 2013-08-01
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