電子媒体を用いたコミュニケーションに関する研究 : 要求獲得の事例をもとに
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概要
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ソフトウェア開発における要求獲得など調査や熟考を要するような協同作業では, 非同期的なコミュニケーションを必要とする.同期的コミュニケーションとは異なり, 非同期の場合, 話の流れの前後関係(context)をお互いに踏まえ(grounding)ながら話を進め, 漸次的に情報を進化してゆく必要がある.本論では, Webプラウザを用いたコミュニケーションに着目し, コミュニケーションを円滑に運ぶためにどのような表現上の約束ごと(convention)が用いられるかを観察実験した結果を報告する.Webプラウザを用いた情報のやりとりは, テキストベースの電子メイルと比べ表現の自由度が高く, 結果として様々な表現手法が試行錯誤的に用いられていることが観察された.
- 一般社団法人情報処理学会の論文
- 1998-05-21
著者
-
高田 眞吾
慶應義塾大学理工学部
-
山本 恭裕
東京工業大学精密工学研究所
-
高田 眞吾
奈良先端科学技術大学院大学情報科学研究科
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山本 恭裕
奈良先端科学技術大学院大学情報科学研究科
-
松浦 文崇
奈良先端科学技術大学院大学 情報科学研究科
-
中小路 久美代
(株)SRAソフトウェア工学研究所
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