ソフトウェアの分散拠点開発に対応した問題点管理システム

概要

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ソフト開発プロジェクトにおけるプログラム開発工程において, 連動テスト以降で発生する不良などの問題点の対策作業は, 複数の開発グループにまたがって行われる。このため, 従来より問題点を記録した帳票(問題点票)を回覧することで, 問題の内容を伝達し, 対策作業を進めている。しかし, プロジェクトの規模が大きい場合, 問題点発見者は, どのグループに対策を依頼していいか分からないことが多い。そのため, 一旦, 問題点票を問題点管理者に集め, 管理者が対策担当グループを判断し依頼する方法をとっている。問題点対策業務で重要な点は, いかに早く適切な対策者に問題の存在と内容を知らせることができるかという点である。しかし, 問題点管理者であっても, どのグループに対策を依頼すべきか判断つかないことがある。この場合, 問題点が問題点管理者で滞留したり, 開発グループ間でたらい回しされたりして, 対策作業が滞ってしまうという問題があった。本稿では, この問題を解決するための問題点管理システムについて述べる。また, 近年のインタ/イントラネットの普及により, 分散拠点でプロジェクトを構成するケースが多くなってきた。本システムは, このような分散環境下でも問題点情報の伝達を円滑にし, 問題点対策業務全体のスピードアップを図るため, WWW上に構築した。
一般社団法人情報処理学会の論文
1997-09-24

ソフトウェアの分散拠点開発に対応した問題点管理システム

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