知識ベース・事例ベース統合環境を利用したクレーム処理エキスパートシステム
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概要
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- 1993-07-20
著者
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宮下 敏昭
NEC ヒューマンメディア研究所
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朝倉 敬喜
NEC ヒューマンメディア研究所
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朝倉 敬喜
NECヒューマンメディア研究所
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朝倉 敬喜
NEC 関西 C&C研究所
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宮下 敏昭
NEC 関西C&C研究所
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