図書館のマーケティング活動 : その意義と課題(<特集>図書館経営)

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概要

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マーケティングは経営にとって必要不可欠なテーマである。図書館のミッションが情報や学習に関する利用者ニーズに応えることにあることを考えると,利用者ニーズを的確に捉えるためのマーケティング活動は極めて重要である。本稿では,図書館におけるマーケティング活動の現状をアンケート調査結果に基づいて考察し,その結果を踏まえて,これからの図書館マーケティングへの展望や課題,そしてその解決策を探る。図書館マーケティングはその重要性にもかかわらず,未だに未開拓の分野である。今後,より多くの図書館関係者がアイディアを出し合い,試行を重ね,より現実的で実効性のある手法の確立へと発展させていくことが求められている。
2011-08-01

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