「交流」の観点からみた消費者の選好構造 : 一眼レフカメラの選好を例として

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概要

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本研究は,人と人との間にみられる交流の関係を消費者と商品との間にあてはめ,「一眼レフカメラの選好」を例として考察した。「ライフスタイル」「エゴグラム」は「態度」の異なる側面をみていることか「Fishbeinらの態度の式」との比較から明らかになった。これまで選好は「ライフスタイル」に力点が置かれ説明されてきたが,被検者を「エゴグラム」により分類した場合には,エゴグラムの違いによる選好人数の違いに有意な差がみられ,より適切に選好の関係を捉えられることがわかった。また評価項目を擬人的に5つの自我状態に対応させると,被検者と選好する一眼レフカメラの間には「自然な交流上の関係がみられた。本研究の成果から,これまで「ライフスタイル」による製品開発がほぼ唯一の方法であったが,「エゴグラム」を念頭に置いた「交流」の観点からの製品づくりができることを示唆できた。
1993-07-25

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