企業組織における秘書機能の二重構造性 : 調査の概要と秘書組織の特徴
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概要
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日本の企業組織における秘書の多くは、秘書室などの部門に所属しており、特定の上役を担当し個人付きとして業務をおこないつつ、同時に秘書部門におけるグループ業務にもたずさわることが多いとされている。このことは担当上役と所属部門の長からそれぞれ命令・指示を受けることを示唆している。本稿はこの二重構造性の問題に焦点を当てて実施した調査の第一報である。調査対象は資本金と従業員数にもとづき選抜された大企業998社であり、各社の秘書部門宛に責任者とその下で勤務する秘書課員用の調査票を郵送した。返送された調査票は責任者用が114部、秘書課員用が177部であり、責任者と秘書課員の少なくとも一方から回答が得られた企業は156社、両方から回答が得られた企業は79社であった。これらのデータにもとづき、秘書組織および回答者の基本的特徴を分析した。主な結果として、秘書組織のメンバーの多くは女性の正社員であり、秘書業務の経験年数は責任者よりも長く、特定上役の個人付き業務と秘書部門としての業務をともにおこなう人が多かった。
- 静岡文化芸術大学の論文
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