人と擬人化エージェントとの対話設計法に関する検討

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概要

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より親しみやすい擬人化エージェントを構築するためには、人間と人間との関わり合い方をよく理解し、そこで得られた知見に基づいて擬人化エージェントの振る舞いを設計することが必要である。しかし、擬人化エージェントの振る舞いや発話内容などをどのように設計すれば、人間にとって、より親しみのある擬人化エージェントを構築できるのかといった、人と擬人化エージェントとの対話の設計法について体系的に論じた報告は示されていない。本論文では、コンピュータに不慣れなユーザがインターネット等にアクセスする際の助けとなるような親しみやすい擬人化エージェントを設計することを目的として、まず、人間と人間の対人認知過程を考察し、その結果に基づいて擬人化エージェントの対話設計を行う、人と擬人化エージェントとの対話の設計法について検討を行った。
社団法人電子情報通信学会の論文
2000-03-21

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