国際電話網における音声認識の応用
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概要
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昨今の音声認識技術の進展とコンピュータ処理能力の向上に伴い、ボイスダイヤリングなど、音声認識技術を利用した通信サービスへの期待が高まっている。我々は、ジャパンダイレクトいたずら呼排除システム、オペレータ作業支援システム、内線電話受け付けシステム等、さまざまな音声認識サービスのトライアルを実施し、電話サービスの利便性向上や運用効率化に取り組んできた。本稿ではトライアルの概要紹介を行うとともに、インテリジェント・ネットワーク (IN) におけるインテリジェント・ペリフェラル装置 (IP) への音声認識機能の具備方式等について述べる。
- 社団法人電子情報通信学会の論文
- 1997-10-17
著者
-
山本 誠一
国際電電 大阪支社
-
藤岡 雅宣
KDD 交換サービス技術部
-
山本 誠一
KDD 大阪支社総務企画部
-
武笠 貴史
KDD 交換サービス技術部
-
井ノ上 直己
KDD 研究所
-
中村 誠
KDD 交換サービス技術部
-
中村 誠
(株)ケイディディアイ
-
武笠 貴史
(株)ケイディディアイ
-
藤岡 雅宣
KDD交換サービス技術部
-
井ノ上 直己
国際電電 研
-
藤岡 雅宣
国際電電
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