障害情報からのマイニング
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概要
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テキストマイニング技術を用いて、障害管理情報からの有用な知識を発見する方式について提案する。障害管理情報とは、製品試験の際に発生した障害、その原因・対策を自然文で記述したものであり、通常は発生時の環境などコード化可能な情報と合わせて1エントリとして管理される情報である。本方式は、この障害管理情報の障害・原因・対策の各自然文記述部分より、その記述内容を端的に表現する情報単位を係り受け解析を用いて抽出し、それらの間の関連性をマップとしてユーザに提示する事により、ユーザの分析作業を支援するものである。
- 2001-03-05
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