エージェントによるユーザ特性の把握が愛着感に与える影響(オーガナイズドセッション(一般講演),音声アプリケーション,一般)
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概要
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本研究では、エージェントによるユーザ特性の把握がエージェントへの愛着感および対話継続欲求に与える影響を考察する。近年、音声対話システムをユーザに長く使い続けてもらうための戦略が活発に研究されている。我々は、音声の韻律情報からユーザの活性度を推定し、推定結果に基づく発話へのユーザ応答より実際の活性度を取得、韻律と実際の活性度を次回以降の推定に用いる学習データとして蓄積し、徐々に推定精度を向上させていく音声対話システムを提案する。被験者実験の結果より、提案手法を用いることであらかじめ作成した判別基準のみを用いる手法よりも安定して状態判別精度が向上すること、状態判別精度が高いほどユーザはシステムが自分の特性を把握していると感じ、よりシステムに愛着を抱く傾向があることが明らかになった。
- 一般社団法人電子情報通信学会の論文
- 2013-02-21
著者
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