知識循環と持続可能なサービスの設計
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概要
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サービスのライフサイクルは、4種のステークホルダの間での社会的相互作用の円環としてモデルできる。さらにその各局面が同様のライフサイクルをなし、こうしてサービスは重層的な構造を持つ。また、このサイクルは知識創造のスパイラルとも見なせる。時間的・空間的に多様な粒度のサイクルを視野に入れ、またライフサイクル全体の形式知化を図るというサービス研究のフレームワークがこのモデルに基づいて定式化できる。このフレームワークの具現例として進めている情報サービスの構築法に関する研究についても述べる。
- 一般社団法人情報処理学会の論文
- 2009-03-13
著者
-
和泉 憲明
(独)産業技術総合研究所サービス工学研究センター
-
橋田 浩一
産総研
-
橋田 浩一
(独)産業技術総合研究所 社会知能技術研究ラボ
-
橋田浩一
産業技術総合研究所
-
橋田 浩一
東京大学電子技術総合研究情報科学部
-
橋田 浩一
ICOT
-
橋田 浩一
Iccs/jcss99実行委員、日本認知科学会
-
橋田 浩一
産業技術総合研究所サイバーアシスト研究センター:科学技術振興事業団戦略的基礎研究推進事業
-
橋田 浩一
東京工業大学大学院総合理工学研究科:産業技術総合研究所情報技術研究部門:科学技術振興機構crest
-
和泉 憲明
(独)産業技術総合研究所
-
橋田 浩一
(独)産業技術総合研究所
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