電話網経由サービス利用実験による双方向音声対話仕様の評価
スポンサーリンク
概要
- 論文の詳細を見る
高度INの適用により多様化が進む電話サービスにおいて複雑化するユーザと電話網間のインタラクシヨンの緩和を図るため, 音声認織による双方向音声の対話を適用したサービスの研究を行っている. 特に会社名の認識を特徴とする音声ダイヤルサービスをITU-T勧告のINアーキテクチャにおけるサービスノードに準拠したサービスノードシミュレータ上に構築し, 音声認織の性能を向上させるための対話仕様について検討を行ってきた. 対話仕様の評価として, これまでに一般ユーザを被験者としたシミュレータ直結電話機からのサービス利用実験(シミュレータ直結サービス利用実験)を行い, 対話仕様の有効性を確認した. 本報告では, 商用サービス環境に近い条件下での評価として, 被験者宅から電話網経由でのサービス利用実験(以下電話網経由サービス利用実験)から得られた対話仕様の検証結果について述べる.
- 社団法人電子情報通信学会の論文
- 1997-08-13
著者
-
諏訪 裕一
Ntt東日本会社移行本部
-
真田 勝
NTTネットワークサービスシステム研究所
-
諏訪 裕一
NTT営業本部
-
北井 幹雄
NTTヒューマンインタフェース研究所
-
真田 勝
NTT情報流通プラットフォーム研究所
関連論文
- ワードスポッティング音声認識のメニュー選択への応用
- 取り次ぎ会話に於ける冗長語と文意の相関
- 双方向音声応答機能を用いた高度INサービス実現法とその評価(ネットワークソフトウェア)
- 電話網経由サービス利用実験による双方向音声対話仕様の評価
- ライフログを利用した共感コミュニケーションサービスの構想と実現課題(一般,セッション管理,P2P通信,オーバーレイネットワーク,性能解析・評価,信頼性及び一般)
- 音声対話における属性情報・認識誤りフィードバックの効果
- 音声対話における属性情報・認識誤りフィードバックの効果
- 音声対話構築のための一評価基準
- 音声認識合成による応用構築の容易な電話対話システム
- 音声認識合成による応用構築の容易な電話音声対話システム
- 音声対話システムにおける無言状態検出法
- 音声対話システムにおけるプロンプト音声再送タイミング制御法
- 蓄積形音声対話システムにおける発話促進要因の分析と評価
- 蓄積形音声対話システムにおける発話タイミングと相づちの評価
- 電話取り次ぎシステムにおける操作性および利用率向上のための検討
- 蓄積型音声対話システムにおける発話促進手法
- ゆう度と正解率の統計的関係に基づく認識結果確認対話戦略
- ワードスポッティングを用いた電話音声対話システムにおける対話手順の評価
- 尤度と正解率の統計的関係を用いた認識結果確認方式
- 事後確率を用いたフレーム同期ワードスポッティング
- 双方向音声応答機能を用いた高度INサービスの評価
- 双方向音声応答機能を用いた高度INサービスの評価
- 複数SRF接続を可能とするIN呼制御方式の検討