情報システムの機能的適合性評価手法の提案

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概要

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従来の単なる自動化とは異なるグループエア、インターネット等を利用した業務支援を目的とする情報システムの構築・改善において、業務のどの部分にどんな情報化支援をすれば有効か、また必要十分かを評価する手段がなく、業務に適した効果的な構築や投資効果評価が困難なことが問題となっている。そこで、本稿では、業務に適した効果的なシステム構成を支援するために、事前・事後評価において、業務プロセスと業務支援リソース (情報システム、人材) 間の機能的適合性を機能プロセスモデル定義とファジイ関係を用いた合成演算により、定量的に評価できる一手法を提案する。また、適用例でその基本的な有効性を検証している。
社団法人電子情報通信学会の論文
1997-11-28

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