サービスオペレーションのためのトラヒックデータ高速処理方式
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概要
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お客様に対して、きめ細かいオペレーション情報を提供することを目的としたサービスオペレーションが認識されつつある。このうち、サービス品質管理や苦情対応、最適なサービスの勧奨といったオペレーション業務を遂行するために、多種多様なトラヒックデータが利用される。このトラヒックデータは、リアルタイムで膨大に発生するため、これらを高速かつ効率的に処理するためのデータベース技術が必要となる。本稿では、常時発生し統計などに使われるトラヒックデータの高速な処理方式を提案する。トラヒックデータ処理に適したメモリとディスクの効率的な利用、リカバリの簡略化などにより、市販のデータベースの10倍以上の処理性能が得られることが確認できた。
- 社団法人電子情報通信学会の論文
- 1994-06-09
著者
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