マルチメディアサービス管理に関する提案
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概要
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VOD、ホームショッピング等のマルチメディアサービスは将来、高速ネットワークを介して全国のカスタマに提供されてゆくと考えられる。マルチメディアサービスを利用するカスタマから見た場合、多数のサービス提供業者により提供される各種のサービスを効率的に選択して利用できるとともに、サービス利用介し申込、利用したサービスの料金の照会、サービス状態に関する苦情等に一元的な対応がなされるこてが望ましい。また、そのためのインタフェースとしてはサービスと同様にTVを利用できることが望ましい。本稿ではマルチメディアサービスが全国展開された時に、カスタマ、サービス提供業者、キャリアオペレータ各々に必要とされるサービス管理、サービスオペレーションサービスの概念とシステムイメージを提案し、所要機能についての議論を行う。
- 社団法人電子情報通信学会の論文
- 1994-09-08
著者
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