映像配信サービスの品質把握法に関する提案と評価(サービス管理,ビジネス管理,料金管理,及び一般)
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概要
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映像配信サービスは,コンテンツ配信サーバ,ネットワーク,エンドユーザPCで構成されるCDNを通して提供される.このサービスにおいて,構成される要素すべてに対する管理が必要になってくる.そこで,我々は,ネットワークプロビジョニングとカスタマーサービスに関する要件を満たす品質管理システムを提案した.提案システムは,アクティブ測定により配信ルートに沿って品質を定期的に評価し,ネットワーク側またはサーバ側のボトルネックを識別する.また,パッシブモニタリングは個々のユーザのための品質を測定するのに用いている.本稿では,ネットワークプロビジョニングとカスタマーサービスに関する品質管理の要件を分析し,それらの要件を満たすために開発した品質管理システムの有効性を実験により示す.
- 2004-05-13
著者
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