映像ストリームサービスの品質管理方法に関する検討
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概要
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2002年におけるブロードバンドサービス(xDSL,CATV,FTTH)の加入者数は400万を超え,1年間で33倍以上の急成長を見せている.このアクセス回線の広帯域化・加入者増に併せて,様々な事業者が映像ストリーミングサービスを提供している.映像ストリームサービスは,従来のベストエフォート型のサービスとは異なり品質が求められ,コンテンツを提供する事業者側もいかに高品質なサービスを提供するかが他事業者との差異化技術となる.一方,サービスを受けるエンドユーザもそれを前提としてサービスを受ける事になるため.顧客満足度の観点からもサービス品質状況を管理することは重要なファクターとなると考えられる.しかし,これまでIPネットワークは価格競争の時代でありベストエフォート型サービスであったため,品質管理技術はまだ成熟しているとはいえず,提供事業者はユーザが適切な品質でサービスを享受しているのか把握することができない.本稿では,映像ストリームサービスにおけるサービス品質管理方式について述べる.
- 社団法人電子情報通信学会の論文
- 2002-11-14
著者
-
唐登 敬
日本電信電話株式会社NTTネットワークサービスシステム研究所
-
津野 昭彦
日本電信電話株式会社
-
浅野 寿朗
日本電信電話株式会社
-
津野 昭彦
日本電信電話株式会社ネットワークサービスシステム研究所
-
元井 文子
日本電信電話株式会社NTTネットワークサービスシステム研究所
-
藤澤 正博
日本電信電話株式会社NTT研究所ネットワークサービスシステム研究所
-
唐登 敬
日本電信電話株式会社 NTTネットワークサービスシステム研究所
-
元井 文子
日本電信電話株式会社 NTTネットワークサービスシステム研究所
-
藤澤 正博
日本電信電話株式会社 NTTネットワークサービスシステム研究所
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