社会関係解析による聞き手行動プランの生成と心理モデルの研究
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概要
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人間がコンピュータと対話を行なうには,ユーザが入力した発話内容に対するシステムの対応内容を決定しなくてはならない.自然言語対話システムにおいてその機構は必要不可欠であり,より柔軟な対応を生成するシステムほど良いシステムだといえる.筆者等は,そのシステムの対応行動を決定する機構のことを社会関係解析と呼んでいる.社会関係解析とは,ユーザの発話に対して,ユーザとシステムの社会的な関係(または立場,上下関係)を参照・解析し,システムの適当な対応処理を行なうものである.入力として,ユーザの意図(要求)が与えられると,出力として,システムの対応行動プランが得られる.この一連の動作が,筆者等のいう,社会関係解析の大要である.本文では,以前から開発を続けている社会関係解析の開発の経緯と現時点でのその手法について報告するとともに,設計・構築・評価から得られた社会関係解析なる手法の有効性について述べる.
- 一般社団法人情報処理学会の論文
- 1993-03-01
著者
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